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西武エステートとは

私たちについて

イエステーションはお客様の夢・未来・笑顔にトコトンこだわります

その1.営業の質に

イエステーションでは営業の質にとことんこだわります。

不動産売買仲介業はなにかを仕入れ、それを加工し、付加価値をつけて売るという業ではありません。

売りたいというお客様の不動産を、買いたいというお客様との間に入り、滞りなく両者が満足できる状態作りを行うのが、私たちの仕事になります。正にお客様と対面する営業マンのサービスが付加価値になります。

この付加価値をイエステーションでは「質にこだわる」と捉えています。こだわる質とは、挨拶から始まり、専門知識の習得とそれらをお客様が分かる言葉で説明でき、お客様のニーズを共に創り出しながら、ニーズにあった物件の選出や物件の売却など、お客様の目的を達成できるよう提案や説明をすることを目指しています。結果安心安全な取引をお客様同士が行える状態をいつも心がけています。

そのために、様々な研修をイエステーション全体で行っています。イエステーションではお客様満足度No.1を達成するために、向上心こそ最大の武器と考え、日々学び業務に勤しんでいます。

イエステーションは営業の質にこだわります

その2.安心してお客様が相談できる

イエステーションでは安心してお客様が相談できることにとことんこだわります。

ややもすると私たちの業は、「胡散臭い」、「しつこくされそう」、「ホントのことを話さず都合のいいことばかり言いそう」、等のネガティブな印象があるかもしれません。

イエステーションでは強引な営業は一切行いません。あくまでもお客様の目線に立った対応を行っています。具体的に示すのであれば、お客様のこともよくわからないうちから、単に物件情報だけを紹介するようなことは行いません。不動産に関し、お客様がどんなことを知りたいのか、またお客様に知っていただきたい重要なことなどを、営業マンがわかりやすく丁寧に、買主様には「購入ガイド」、売主様には「売却ガイド」という当社オリジナルのガイドブックでご説明しております。

こちらのガイドには購入・売却の流れから、税金に関すること、不動産の見方、不動産業界の習わし、契約行為に関する事柄、購入後・売却後の確定申告の事まで、不動産にまつわる一連のことが綴られています。それらを専門家の営業マンが噛み砕き、お客様が納得するまでご説明しますので、安心して購入の準備、売却の準備ができるようになっています。

安心して相談できることにとことんこだわります

その3.地域専門である

イエステーションでは地域専門にとことんこだわります。

地域専門とは、その地域のことを熟知しているということです。

お客様に不動産をご紹介するのに、その不動産のことはもちろん、地域の他の不動産の売り出し状況や実際に取引のあった不動産事例、その地域の今後の不動産動向といった不動産に関する専門的なものから、地域情報として、評判のお医者さんはどこにあるのか、ご近所のスーパーの特売日はいつなのか、といった住んでみなければわからないことにも精通する必要性を、イエステーションでは大切に考えています。

つまり、○○地域のことはイエステーションに聞けば何でも分かる、とお客様に言ってもらえることを目指し、地域専門にこだわり続けます。

地域専門にこだわります

西武エステートについて

代表取締役 齊藤 雄大

当社の企業理念・企業目的

不動産仲介を通してお客様に満足していただける最良のサービスと、日々成長する企業を目指しています。
お客様はもちろんのこと、従業員を含めた全ての関係する人が、幸せになることを目的とし、 地域・社会への貢献は、その結果であるものと考えています。

イエステーション 西東京店

西武エステート 代表取締役 齊藤 雄大

イエステーション 西東京店の考える真の仲介業とは

売主様に対して

①売却をして売却目的が達成できるのかをコンサル・アドバイスする仕事

②売却の条件をコンサル・アドバイスする仕事

③売却の条件を商品化する仕事

④買主を探す仕事

⑤売主に代わって、売主が好条件で売却できるように交渉する仕事

⑥取引を安全に円滑に完了させる仕事

買主様に対して

①お客様が何を購入したらよいかをコンサル・アドバイスする仕事

②たくさんの物件情報から、お客様に最も相応しいものを選出する仕事

③選出した物件がどんな物件かをお客様に説明、解説する仕事

④お客様が選んだ物件を、好条件で購入できるようにお客様に代わって交渉する仕事

⑤契約した物件を安全に円滑に取引を完了させる仕事

西武エステート

経営理念 安心と信頼、そして専門家として、地域に根ざした不動産のかかりつけ医となります。
事業内容 一、不動産売買・媒介
一、リフォーム・リノベーション
一、不動産投資コンサルティング
行動指針

①「西武エステート全体の姿勢」

私たちは、西東京市になくてはならない会社であり、真の仲介業を通して、西東京市No.1を目指し、進化し続けます。

②「社員同士への姿勢」

私たちは、「1人は全員の為に、全員は1人の為に」、知恵と勇気を結集し、共に発展していきます。

③「お客様に対する姿勢」

お客様の喜びを、私たちの喜びとし、住まいの専門家として、お客様の望みを叶えます。

④「仕事に対する姿勢」

私たちは、仕事を通じて自らをカイゼンし、「現状維持は後退である」をモットーに、自己成長し続けます。

住所
〒202-0014 東京都西東京市富士町4丁目16-9第2豊玉ビル2F
電話番号
TEL 042-452-7734  / FAX 042-452-7746
営業時間
10:00~19:00
定休日
水曜日・年末年始
代表者
齊藤 雄大
≫会社案内・店舗情報はこちら ≫スタッフ紹介はこちら

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